所在位置:官网 > 新闻动态 >

新闻动态
联系方式
地址:长沙市岳麓区达美D6区1栋2103
电话:15974242529
传真:0731-89721706
网站:www.hncjby.com
长沙二次供水泵房“六大承诺”保障最后一公里
发布时间:2019-04-15 点击: 次   编辑:传极泵业
    已经成为城市居民主要用水模式,越来越多的城市居民聚焦于供水最后一公里的安全。

一、长沙水业泵房三大模式
目前长沙的居民小区二次供水泵房建设有三种模式:
1、开发商自行建设;
2、供水公司统一建设;
3、社区旧泵房改造移交。
    长沙水业自2013年按照《长沙市城区新建居民住宅供水设施建设和管理办法》的要求,开启了统一建设和管理居民小区二次供水泵房的进程,让供水服务延伸至最后一公里。


二、
长沙水业泵房概况
    目前长沙水业已接手长沙市主城区843个小区的二次供水泵房,
泵房内部环境严格按照高标准布置,保持明亮整洁,泵房内部配备双路电源供电,保证照明设施及用水安全。
    除此之外,1、工作人员会按国家规定的要求对二次供水设施(水池、水箱)每年清洗消毒2次,清洗完成后采集水样送至水质管理部门进行检测,确保水质检验合格后,才能向居民供水,并向居民公布水质检测报告。2、每天安排专人对水箱中自来水进行取样,检测余氯、浊度、嗅和味、肉眼可见物四项容易发生变化的指标;3、对水泵、电控柜、泵房附属设备以及周边环境卫生进行日常巡检,确保供水设备设施运行安全稳定。


三、六大服务承诺
1、
保证水质安全承诺
建立人工检测与在线监测相结合的水质监控体系,定期对二次供水水池或水箱进行四项检测,严格按照国家标准进行清洗,承诺保证水质36项指标达标;

2、保证安全运行承诺
加强二次供水设备定期保养维护,保证良好状态运行,实行24小时值班制;
3、水压达标承诺
通过良好的维护和操作,确保终端用户水压稳定,承诺片区维护人员在接到水压不达标诉求后市区内1小时内,市区外2小时内到达二次供水泵房进行处理;
4、保证优质服务承诺
二次供水用户出现用水问题拨打客服热线96533反馈,我司承诺致电回复用户时限不超过30分钟,工作人员实行用水服务最后一公里终端负责制,保证做到入户用水严密监控和全程服务;

5、运行公开承诺
承诺做到巡检情况公开,水质检测公开,水箱清洗情况公开;
6、事故报告承诺
严格执行突发事件应急预案和突发事故紧急报告制度,一旦发生不明原因水质突然恶化,承诺立即向政府和当地居民报告。

    未来,我司将以打造智慧泵房为目标,对所接管运营的泵房逐步分批进行改造,着力进行信息技术开发升级,实现设备监测、水质保障、能耗管理、智能安防等多维度信息的有效集成。将二次供水智慧化的服务系统融入政府公共服务信息平台,通过二次供水智慧运营管理平台的整合调度和联动管控,防范水质污染风险,延长设备生命周期,进一步提升精细化管理水平,从而切实保障居民用水的安全和稳定,实现数据和功能的互动、互联、共享。

 

一体化预制泵站_供水设备_排污泵_空调循环泵 湖南传极泵业有限公司  

湖南传极泵业有限公司 版权所有  湘ICP备19000226号

  长沙市岳麓区达美D6区1栋2103  电话:15974242529  传真:0731-89721706